COMO CANCELAR SUA ASSINATURA DO PROVEDOR TERRA.
1. ENTRE NESTA PÁGINA DO TERRA
https://central.terra.com.br/
CLIQUE NO NA OPÇÃO : Alterar dados de cadastro
EM SEGUIDA APARECERÁ UMA JANELA ONDE VOCÊ DEVERÁ DIGITAR SUA
ID OU LOGIN DO TERRA :
EXEMPLO : terravermelha@terra.com.br
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https://central.terra.com.br/
CLIQUE NO NA OPÇÃO : Alterar dados de cadastro
EM SEGUIDA APARECERÁ UMA JANELA ONDE VOCÊ DEVERÁ DIGITAR SUA
ID OU LOGIN DO TERRA :
EXEMPLO : terravermelha@terra.com.br
DEPOIS DIGITE A SENHA : EXEMPLO : terra
FEITO ISSO APARECERÁ UMA PÁGINA ONDE ESTARÃO TODOS OS SEUS DADOS DE CADASTRO.
EXEMPLO : GERENCIAR CONTAS , MEUS DADOS , ALTERAR SENHA , ETC...
PUXE A BARRA DA TELA ATÉ LÁ EM BAIXO , ONDE APARECERÁ EM VERMELHO UM CADEADINHO COM O SEGUINTE DIZER : AMBIENTE SEGURO.
BEM MAIS ABAIXO DELE APARECERÁ NA COR CINZA E EM LETRAS MINÚSCULAS :
finalizar contrato , está escrito em cinza sobre a faixa que também está na cor cinza.
VOCÊ CLICA LÁ E APARECERÁ UMA PÁGINA DIZENDO TUDO SOBRE O SEU CANCELAMENTO , LEIA COM ATENÇÃO E SE DESEJAR PROCEDER É SÓ CONTINUAR SEGUINDO O PROCEDIMENTO PEDIDO PELO SITE.
ANTES DE SAIR DA PÁGINA CLIQUE EM : VOLTAR A PÁGINA E VERIFIQUE SE TODOS OS SEUS DADOS FORAM APAGADOS , FEITO ISSO É SÓ AGUARDAR E NÃO ESQUEÇA DE IMPRIMIR O DOCUMENTO QUE ELES ENVIAM NA PÁGINA DO CANCELAMENTO OK. !
EU FIZ ISSO E FUNCIONOU PRA MIM.
ESTA DICA VISA APENAS AJUDAR AS PESSOAS QUE ASSIM COMO EU FIQUEI TENTANDO POR VÁRIOS MESES CANCELAR A ASSINATURA E NÃO CONSEGUIA , POIS O TERRA HAVIA ME MANDADO VÁRIAS COBRANÇAS INDEVIDAS COM VALORES SUPER-AUTOS SEM NEM MESMO SABER O MOTIVO.
FEITO ISSO APARECERÁ UMA PÁGINA ONDE ESTARÃO TODOS OS SEUS DADOS DE CADASTRO.
EXEMPLO : GERENCIAR CONTAS , MEUS DADOS , ALTERAR SENHA , ETC...
PUXE A BARRA DA TELA ATÉ LÁ EM BAIXO , ONDE APARECERÁ EM VERMELHO UM CADEADINHO COM O SEGUINTE DIZER : AMBIENTE SEGURO.
BEM MAIS ABAIXO DELE APARECERÁ NA COR CINZA E EM LETRAS MINÚSCULAS :
finalizar contrato , está escrito em cinza sobre a faixa que também está na cor cinza.
VOCÊ CLICA LÁ E APARECERÁ UMA PÁGINA DIZENDO TUDO SOBRE O SEU CANCELAMENTO , LEIA COM ATENÇÃO E SE DESEJAR PROCEDER É SÓ CONTINUAR SEGUINDO O PROCEDIMENTO PEDIDO PELO SITE.
ANTES DE SAIR DA PÁGINA CLIQUE EM : VOLTAR A PÁGINA E VERIFIQUE SE TODOS OS SEUS DADOS FORAM APAGADOS , FEITO ISSO É SÓ AGUARDAR E NÃO ESQUEÇA DE IMPRIMIR O DOCUMENTO QUE ELES ENVIAM NA PÁGINA DO CANCELAMENTO OK. !
EU FIZ ISSO E FUNCIONOU PRA MIM.
ESTA DICA VISA APENAS AJUDAR AS PESSOAS QUE ASSIM COMO EU FIQUEI TENTANDO POR VÁRIOS MESES CANCELAR A ASSINATURA E NÃO CONSEGUIA , POIS O TERRA HAVIA ME MANDADO VÁRIAS COBRANÇAS INDEVIDAS COM VALORES SUPER-AUTOS SEM NEM MESMO SABER O MOTIVO.
DESCOBRI ISTO PORQUE ESTAVA PROCURANDO UM NÚMERO DE TELEFONE PARA FAZER UMA RECLAMAÇÃO.
Venho engordar a IRA de tantos pelo Terra
ResponderExcluirum funcionario do terra se passou por atendente da OI me vendendo internete da OI, 24h apos vi que havia adiquirido o serviço do provedor terra (isso é estelionato) au custo de 19,90 mes, mas no segundo mes a cobrança era de 60,00 por um serviço que não utilizo (outro crime)
tento incansavelmente cancelar este serviço,mas sou passado de um atendente a outro sussecivamente sem ter nenhuma solução, isso quando não desligão o fone (outro crime contra o consumidor)
De acordo com os mais de 40 atendentes com quem falei não posso cancelar pois meus dados cadastras não são os mesmos que eu estou passando, então como podem fazer cobranças em meu cartão de credito se meus dados não são os mesmos que o terra pssui (outro crime) não consigo acesso com a ouvidoria nem ao atendimento on-line ou ao cliente,todas as paginas dão erro 404
(mais um crime ao consumidor)
Como pode o TERRA usar de tantos meios ilegais ( alguns criminais como estelionato) e atropear tantos direitos do consumidor para efetuar vendas de seus produtos? e não ter nenhuma autoridade ou orgão que realmente fiscalize e multe tal empresa? e até esta data ainda não consequi solução nem sequer respostas aos inumeros mail que enviei ao terra 15/10/2012